Waar gaat het eigenlijk over?

Nieuwe communicatie

Waar communicatie traditioneel volgt óp beleid, vormt ze in een moderne organisatie voeding vóór beleid. Niet eerder hadden mensen zoveel kennis en daardoor een mening. Daarom willen ze betrokken zijn en invloed hebben. Goed en nuttig dus om daarnaar te luisteren. Die manier van beleidsvorming vraagt om een nieuwe manier van communiceren; om kennis en inzichten van ‘buiten’ naar ‘binnen’ te krijgen.